当店保証規定

PCSERVER1.JP 保証規定

  • 当サイトにて販売した保証規定を以下に記載します。
  • 当サイトの保証規定はお客様が商品の代金をお支払いいただいた時点でご同意いただいたものとして、効力を発揮する物とします。

第1条 保証について

  • 1.当店での保証はセンドバック保証のみとなっております。オンサイト保証(訪問修理)は行っておりません。
  • 2.メーカー保証書が添付されている製品については、保証書記載の内容が優先して適用されます。
  • 3.商品の保証期間は発送の場合、または取り置きの場合にかかわらず商品販売日より発生します。
  • 4.保証期間内の対象部品の修理は お客様に不備がない場合におきましては無償修理とさせていただきます。
  • 5.中古商品で修理不可能な商品に関しましては、同等商品との交換もしくはご返金にて対応いたします。
  • 6.センドバック保証の場合は宅配便の着払いにてお送りください。保証期間中の修理に必要な運送料金は弊社負担とし、別途修理品を送付いたします。
  • 7.ただしお送り頂いた商品になんら不良が確認できない場合は、往復の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • 8.修理期間中における代替品の貸し出しは一切行っておりません。
  • 9.ハードディスク、テープドライブ等の記憶装置およびメディア等に記録されたデータ及び内容については、チェック中あるいは修理中を問わず一切の保証はいたしかねます。

第2条 保証期間

  • 1.中古商品についてはご購入時にお渡ししたお買い上げ伝票に記載された期間となります。
  • 2.メーカー保証書が添付されている製品につきましては、保証書記載の内容が優先して適用されます。
  • 3.保証期間中のメーカー保証商品の不具合については、保証書に記載された連絡先までご連絡ください。
  • 4.当サイト保証の中古商品につきましては弊社までご連絡ください。

KSG株式会社 PCSERVER1.JP

e-mail:
sales@pcserver1.jp
電話番号
03-3233-8010
FAX番号
03-3233-8012

第3条 故障品に対する内容

  • 1.故障品に対する修理可能、修理不可能の判断は弊社に一任させていただきます。
  • 2.弊社にて修理可能な商品については不良箇所を修理の上で動作検証を行い、問題がなければお客様へ返送いたします。
  • 3.弊社にて修理不可能な商品については同等品と交換をする場合があります。交換に該当する商品がない場合は、当該部品の金額相当のご返金にて対応いたします。
  • 4.ご返金は対象となる商品の購入価格に消費税を加えた金額とさせていただきます。送料やカスタマイズ手数料などの諸費用についてはご返金いたしかねますがご了承ください。

第4条 故障品返送時に必要な物

  • 1.故障した商品(ご購入時に添付した付属品も必ず同梱してご返送ください)
  • 2.故障の内容、お客様のご連絡先などを記載した用紙(特に書式などは指定しておりません)
  • 3.ご購入時に添付いたしました納品書またはレシート(コピーで問題ございません)

第5条 保証対象外

  • 1.納品書またはレシートを紛失された場合。
  • 2.天災または人災による火災、地震、落雷、風水害、その他天変地変、または異常電圧などの外部的要因による損壊、停電、盗難、およびお客様の責に帰する事由による障害および破損。
  • 3.落下や不当な取り扱いに起因する故障、または損壊、損傷。
  • 4.他の機器に起因する故障または損壊、損傷。
  • 5.製品に添付された取扱説明書による手順や注意事項に従わない使用方法に起因する故障、損傷。
  • 6.不当改造、不当調整、ユーザーによる部品の交換など、人為的な操作に起因する故障または損壊、損傷。
  • 7.特定のソフトウェアのみ動作に不具合が生じるなどソフトメーカーが責任を負うべき場合。
  • 8.消耗品及び無保証品

第6条 免責事項

  • 1.Webサイトに記載された情報の正確性には万全を期しておりますが、誤解を生みやすい記載や表示を含む可能性がございます。その際に生じたいかなる損害に関しても、当店は責任を負いません。
  • 2.商品画像はその商品のイメージをお伝えするものであり、その商品画像にある全ての商品のお届けを約束するものではございません。
  • 3.掲載商品および掲載価格につきましても、細心の注意を払っておりますが、万が一人為的な誤りがあった場合はご容赦ください。価格の記載ミスがあった場合、ご注文の確定後であってもご注文を承れない場合がございます。その際には正規の価格をお知らせし、改めてご購入の意思の確認をさせていただきます。
  • 4.情報は予告無しに変更または更新されることがあり、弊社Webサイトに記載された商品情報やプログラムを予告なしに変更することができます。
  • 5.上記の事由に関わらず、弊社Webサイトの記載事項やリンク先で発生した損害につきましては一切の責任を負いません。

その他注意事項

  • 当保証は原則的に弊社が販売した商品をその購入者に対して保証する為の規約とします。
  • 本保証規定はお買い上げ商品のサポートにつきまして弊社の責任をお約束するものです。従いまして、法律上の権利を制限するものではありません。
  • この保証は日本国内においてのみ有効です。