当店保証規定
コンピュータのおっとサーバ店 保証規定
- 以下を当店にて販売した商品の保証規定といたします。
- 当店の保証規定はお客様が商品の代金をお支払いいただいた時点でご同意いただいたものとして、効力を発揮する物とします。
保証について
- 当店での保証はセンドバック保証のみとなっております。オンサイト保証（訪問修理）は行っておりません。
- メーカー保証書が添付されている製品については、保証書記載の内容が優先して適用されます。
- 商品の保証期間は発送の場合、取り置きの場合にかかわらず商品販売日より発生します。
- 保証期間内の対象部品の修理は お客様に不備がない場合におきましては無償修理とさせていただきます。
- 中古商品で修理不可能な商品に関しましては、同等商品との交換もしくはご返金にて対応いたします。
- センドバック保証の場合は宅配便の着払いにてお送りください。保証期間中の修理に必要な商品運送料金は当社負担とさせていただきます。
- ただしお送り頂いた商品になんら不良が確認できない場合は、往復の送料はお客様のご負担とさせていただきますがご了承ください。
- 修理期間中における代替品の貸し出しは一切行っておりません。
- ハードディスク、テープドライブ等の記憶装置およびメディア等に記録されたデータ及び内容については、チェック中あるいは修理中を問わず一切の保証はいたしかねます。
保証期間
- 中古商品についてはご購入時にお渡ししたお買い上げ伝票にに記載された期間となります。
- メーカー保証書が添付されている製品についてはメーカー保証書に準じます。
- メーカー保証書が添付されている製品につきましては、保証書記載の内容が優先して適用されます。
- 保証期間中のメーカー保証商品の不具合については保証書に記載された連絡先までご連絡ください。
- 当店保証の中古商品につきましては当店までご連絡ください。
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KSG株式会社 コンピュータのおっと サーバ店
- e-mail：
- sales@pcserver1.jp
- 電話番号
- 03-3233-8010
- FAX番号
- 03-3233-8012
故障品に対する内容
- 故障品に対する修理可能、修理不可能の判断は当店に一任させていただきます。
- 弊社にて修理可能な商品については不良箇所を修理の上で動作検証を行い、問題がなければお客様へ返還いたします。
- 弊社にて修理不可能な商品については同等品との交換、もしくはお客様のご同意の上で近い仕様の商品との交換をいたします。交換に該当する商品がない場合は誠に申し訳ございませんが、ご返金にて対応いたします。
- ご返金は対象となる商品の総額に消費税を加えた金額とさせていただきます。送料やカスタマイズ手数料などの諸費用についてはご返金いたしかねますがご了承ください。
故障品返送時に必要な物
- 故障した商品（ご購入時に添付した付属品も必ず同梱してご返送ください）
- 故障の内容、お客様のご連絡先などを記載した用紙（特に書式などは指定しておりません）
- ご購入時に添付いたしました納品書またはレシート（コピーで問題ございません）
保証対象外
- 販売伝票を紛失された場合。
- 火災、地震、水害、落雷、その他の天災、地変及び公害、電圧加圧等による故障または損壊、損傷 。
- 落下や不当な取り扱いに起因する故障、または損壊、損傷。
- 他の機器に起因する故障または損壊、損傷。
- 製品に添付された取扱説明書による手順や注意事項に従わない使用方法に起因する故障、損傷。
- 不当改造、不当調整、ユーザーによる部品の交換など、人為的な操作に起因する故障または損壊、損傷。
- 特定のソフトウェアのみ動作に不具合が生じるなどソフトメーカーが責任を負うべき場合。
- 消耗品及び無保証品
免責事項
- コンピュータのおっとサーバ店 インターネットショップ Webサイトに記載された情報の正確性には万全を期しておりますが、誤解を生みやすい記載や表示を含む可能性がございます。その際に生じたいかなる損害に関しても、当店は責任を負いません。
- 商品画像はその商品のイメージをお伝えするものであり、その商品画像にある全ての商品のお届けを約束するものではございません。
- 掲載商品および掲載価格につきましても、細心の注意を払っておりますが、万が一人為的な誤りがあった場合はご容赦ください。価格の記載ミスがあった場合、ご注文の確定後であってもご注文を承れない場合がございます。その際には正規の価格をお知らせし、改めてご購入の意思の確認をさせていただきます。
- 情報は予告無しに変更または更新されることがあり、コンピュータのおっとサーバ店は弊社Webサイトに記載された商品情報やプログラムを予告なしに変更することができます。
- 上記の事由に関わらず、弊社Webサイトの記載事項やリンク先で発生した損害につきましては一切の責任を負いません。
その他注意事項
- 当保証は原則的に弊社が販売した商品をその購入者に対して保証する為の規約とします。
- 本保証規定はお買い上げ商品のサポートにつきまして弊社の責任をお約束するものです。従いまして、法律上の権利を制限するものではありません。
- この保証は日本国内においてのみ有効です。